Spectra Geospatials program för förbättring av lösningar

Hos Spectra Geospatial, vet vi att de bästa produkterna är de som våra kunder kan använda till sin fulla potential. Vi samlar in direkt kundåterkoppling genom att besöka kunder, samla in information från våra återförsäljare, genomföra undersökningar, rapporter om teknisk support och andra typer av fältundersökningar, för att konstruera våra produkter.

Men, en stor mängd människor runt om i världen använder produkter från Spectra Geospatial, så det är omöjligt för oss att kontakta merparten av våra kunder personligen för att få deras återkoppling. Spectra Geospatials program för förbättring av lösningar skapades för att ge alla Spectra Geospatial-kunder möjlighet att bidra till konstruktion och utveckling av produkter och tjänster från Spectra Geospatial.

Spectra Geospatials program för förbättring av lösningar samlar in information om hur du använder program från Spectra Geospatial och om några av de problem du kan stöta på. Spectra Geospatial använder informationen för att förbättra de produkter och funktioner som du använder mest, för att hjälpa dig att lösa dina problem och för att bättre motsvara dina behov. Deltagande i programet är valfritt.

Om du deltar i skickas loggfilen från Origin till Spectra Geospatial-servern varje gång du startar Origin.

När vi får loggfilen, tolkar vi den för att få fram användningsinformation så att vi kan skapa statistik kring vad vår utrustning används till, vilka programfunktioner som är populära i vilka geografiska områden, och hur ofta vi kan se eventuella problem som kan korrigeras i våra produkter. Du kan naturligtvis avinstallera programmet när som helst om du vill göra det.

Nej. Programmet påverkar inte din prestanda och produktivitet på fältet. Överföringen av informationen till Spectra Geospatial-servern varje gång du startar Origin är transparent för dig.

Nej. Programmet samlar bara in information från loggfilen i Origin, denna innehåller information om anslutningar till hårdvara, såsom GNSS-mottagare och totalstationer, mål som används, användarinmatade värden såsom atmosfärisk information, programfel vilka funktioner som används i Origin.

Nr.

Du kan välja att sluta delta när som helst. Tryck på ☰ i Origin och välj Om, för att göra detta. Tryck på Juridik och välj Program för förbättring av lösningar. Markera eller avmarkera kryssrutan Jag vill delta i programmet för förbättring av lösningar.

Vi är medvetna om att vissa kunder kan vara obekväma med att tillåta att informationen som samlas in av programmet för förbättring av lösningar i Spectra Geospatial skickas utan att ha möjlighet att granska den fullständigt även om informationen inte innehåller några kontakuppgifter och regleras av integritetspolicyn. Om du är obekväm med att dela denna information, bör du välja att inte delta.